Sąlygos ir nuostatos

PREKIŲ INTERNETO SVETAINĖJE
PIRKIMO PARDAVIMO TAISYKLĖS

1. BENDROSIOS NUOSTATOS, NAUDOJAMOS SĄVOKOS

E-parduotuvė – tai internetinė parduotuvė, veikianti svetainėje www.fleetson.lt, kurią administruoja Pardavėjas.

Pardavėjas – UAB Monitoringo centras, juridinio asmens kodas 303357829, kurio buveinė yra adresu Vilniaus m. Savanorių pr. 174R, tel. +370 5 2167849 (nepriklausomai nuo atitinkamos prekės gamintojo).

Pirkėjas – bet kuris fizinis arba juridinis asmuo, betarpiškai arba prie įgaliotą atstovą užsakantis Prekes šioje Elektroninėje parduotuvėje bei kuris remiantis LR Civilinio kodekso nuostatomis turi teisę sudaryti sandorį dėl atitinkamos Prekės įsigijimo (bet kuris veiksnus fizinis asmuo arba juridinis asmuo, veikiantis teisėtais pagrindais).

Taisyklės – šios taisyklės, nustatančios Pirkėjo ir Pardavėjo teises, pareigas ir atsakomybę perkant Prekes E-parduotuvėje www.fleetson.lt.

Prekės – bet koks produktas/paslauga, kuris yra patalpintas E-parduotuvėje pardavimui.

Paskyra – Pirkėjo registravimosi E-parduotuvėje rezultatas, dėl ko yra sukuriama jo asmens duomenis bei užsakymų istoriją sauganti asmeninė Pirkėjo paskyra (account).

Sandoris – Pirkėjo ir Pardavėjo sudaroma Prekių pirkimo-pardavimo sutartis, Pirkėjui pateikus atitinkamą užsakymą (pasirinkus Elektroninėje parduotuvėje siūlomą Prekę bei užpildžius būtinus užsakymo laukus) bei tinkamai atsiskaičius už tokias Prekes. Laikoma, kad kiekvieno Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryto Sandorio sąlygos atitinka užsakymo pateikimo metu galiojančias Taisyklių sąlygas, ir tokie Sandoriai visada šalių vykdomi pagal užsakymo pateikimo metu galiojusias Taisykles. Sandoris laikomas sudarytu, kai Pirkėjas pažymi varnelę „Susipažinau su Taisyklėmis“ užsakymo metu.

Asmens duomenys – bet kokia informacija apie fizinį asmenį, kurią šis savo valia pateikia registravimosi šioje E-parduotuvėje metu arba teikiant vėlesnius Prekių užsakymus; iš kurios galima tiesiogiai arba netiesiogiai nustatyti asmens tapatybę. Šių Taisyklių ribose asmens duomenims taip pat priskiriamos Pirkėjo buvimo vietos duomenys pagal Interneto identifikatorių (IP adresas), Pirkėjo pateiktų užsakymų istorija.

1.1. Tuo atveju, jeigu Pirkėjas nesusipažįsta su šių Taisyklių nuostatomis (atitinkamai paspausdamas varnelę, jog su taisyklėmis yra susipažinęs), Pardavėjas neatsako už tai, kad Pirkėjas, įsigydamas Prekę bei pažymėdamas varnelę, jog susipažino su Taisyklėmis, jų neperskaitė arba perskaitė iš dalies ir/arba nesuprato kurių nors šių Taisyklių nuostatų, nors jam tokia galimybė susipažinti su Taisyklėmis yra suteikta.
1.2. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti Taisykles, atsižvelgdamas į LR teisės aktų nustatytus reikalavimus. Pirkėjui apsiperkant E-parduotuvėje, taikomos Taisyklės, galiojančios užsakymo pateikimo metu, todėl Pirkėjui rekomenduojama su Taisyklėmis susipažinti kaskart apsiperkant.
1.3. Pardavėjas patvirtina, kad yra atsakingas už E-parduotuvėje užsakytų Prekių pardavimą ir įsigytų Prekių tinkamą pristatymą/įmontavimą, Prekių kokybę, grąžinimo sąlygų tinkamą įvykdymą bei kitų, teisės aktuose numatytų, Pardavėjo teisių ir pareigų įgyvendinimą.

2. PREKIŲ UŽSAKYMAS, SANDORIO SUDARYMAS IR VYKDYMAS
2.1. Pirkėjas privalo užpildyti visus užsakymo laukus teisingai ir tiksliai. Šie Pirkėjo duomenys yra tvarkomi privatumo politikos, patalpintos šioje E-parduotuvėje, numatyta tvarka.
2.2. Pardavėjas turi teisę, neįspėjęs apie tai Pirkėjo, apriboti Pirkėjo naudojimąsi E-parduotuve arba panaikinti Pirkėjo registraciją, jeigu Pirkėjas E-parduotuve naudojasi pažeisdamas šias Taisykles, bando pakenkti E-parduotuvės darbo stabilumui ir saugumui arba kitaip pažeidžia Lietuvos Respublikos teisės aktus.
2.3. Sandoris yra laikomas sudarytu, kai Pirkėjas:
2.3.1. pasirenka bei nurodo norimą įsigyti Prekę;
2.3.2. užpildo visus būtinus užsakymui laukus;
2.3.3. atitinkamai susipažįsta su šiomis Taisyklėmis, pažymėdamas tai varnele;
2.3.4. pateikia užsakymą Pardavėjui, kuris jį patvirtina informuodamas apie užsakymo gavimą. Toks Pardavėjo patvirtinimas yra siunčiamas el. paštu, Pirkėjo nurodytu pirmosios registracijos arba užsakymo pateikimo metu.
2.3.5. tinkamai atsiskaito už Prekes.
2.4. Pardavėjas neprisiima atsakomybės, jeigu Pirkėjas pateikė klaidingus duomenis ir/arba pateikė užsakymą neįgaliotas asmuo arba asmuo, neturintis teisės sudaryti sandorio. Bet kuriuo atveju sandoris yra laikomas sudarytu ir sukelia šalims sutartinius teisinius santykius.
2.5. Pardavėjas įsipareigoja Pirkėjo užsakymus vykdyti Taisyklėse nustatyta tvarka ir komunikuoti su Pirkėju jo nurodytomis priemonėmis.
2.6. Pardavėjas įsipareigoja suteikti Pirkėjui aiškią išsamią informaciją apie norimą įsigyti Prekę, jos pristatymo, apmokėjimo terminus, kainą, garantiją ir t.t., kaip tai reglamentuoja LR Civilinio kodekso 6.2287 straipsnis.
2.7. Pirkėjas, pasirinkęs atsiskaityti banko kortele arba pervedimu, įsipareigoja atsiskaityti už Prekes ne vėliau kaip per 1 (vieną) darbo dieną nuo užsakymo pateikimo Pardavėjui, nebent Pirkėjas ir Pardavėjas atskiru susitarimu sulygsta kitaip.
2.8. Pardavėjas turi teisę, neįspėjęs apie tai Pirkėjo, anuliuoti jo užsakymą, jeigu Pirkėjas, pasirinkęs atsiskaityti mokėjimo kortele arba Banko pervedimu, nesumoka už Prekę Taisyklėse nustatytais terminais.
2.9. Pirkėjas įsipareigoja laikytis šių Taisyklių, teikiant Pardavėjui užsakymą, taip pat kooperuotis su Pardavėju tikslu tinkamai įvykdyti užsakymą.
2.10. Pirkėjas turi teisę atsisakyti užsakymo, kaip tai numatyta šių Taisyklių 6 skirsnyje.
2.11. Visi sandoriai, sudaryti su Pirkėjais, yra saugomi E-parduotuvėje LR teisės aktų nustatyta tvarka.
2.12. Tuo atveju, jeigu Pardavėjo siūlymu Pirkėjas pageidauja įsigyti Prekę su taikomu apmokėjimo atidėjimu, ir sandoryje Šalys numato atsiskaitymą už Prekę dalimis, toks sandoris bus laikomas sudarytas, kaip tai yra numatyta 2.3 punkte, išskyrus 2.3.5 papunktį. Šiuo atveju Pirkėjui nebus taikomas 2.7 ir 2.8 punktas.

3. PREKIŲ KAINA, ATSISKAITYMAS
3.1. Prekių kainos yra nurodomos E-parduotuvėje Eurais, įskaitant PVM tarifą, galiojantį Prekės įsigijimo momentu, taip pat kitus mokesčius, jeigu tokių bus numatyta LR teisės normų.
3.2. Yra galimi šie apmokėjimo būdai:
3.2.1. Banko kortele, atsiskaitant užsakymo pateikimo metu, Pardavėjui tokį užsakymą patvirtinus;
3.2.2. Banko pervedimu į nurodytą Pardavėjo atsiskaitomąją sąskaitą, atsiskaitant ne vėliau kaip per 1 (vieną) darbo dieną nuo atitinkamo užsakymo pateikimo Pardavėjui;
3.2.3. Grynais arba banko kortele, atsiskaitant atsiimant Prekes iš Pardavėjo buveinės ir/arba Prekės montavimo darbų pabaigoje, atsiimant objektą, į kurį ta Prekė yra montuojama.
3.3. Pirkėjas, patvirtindamas, jog susipažino su Taisyklėmis, taip pat patvirtina, kad sutinka, jog atitinkama PVM sąskaita faktūra, kuri tuo pačiu yra ir pirkimo bei garantijos dokumentas, būtų pateikta Pirkėjui kartu su Preke (atsiimant objektą, į kurį turi būti įmontuota atitinkama prekė); Pirkėjas turi teisę pasirinkti mokėjimo dokumentus pristatyti jo nurodytu el. paštu.

4. UŽSAKYMO VYKDYMAS IR PREKIŲ PRISTATYMAS
4.1. Užsakymas yra pradedamas vykdyti, o Prekės yra pradedamos ruošti tik gavus Pirkėjo mokėjimą už šias Prekes (išskyrus atvejus, kai Pirkėjas pasirenka atsiskaitymo būdą, sumokant už Prekes jas atsiimant, arba kai Pirkėjas su Pardavėju sulygsta dėl kitų atsiskaitymo terminų bei būdų; šiuo atveju užsakymas yra pradedamas vykdyti, Pardavėjui išsiuntus Pirkėjui patvirtinimą apie užsakymo gavimą bei vykdymo pradžią);
4.2. Yra šie galimi Prekės pristatymo būdai:
– Nemokamas Prekės atsiėmimas iš Pardavėjo;
– Prekės pristatymas į Pirkėjo nurodytą vietą;
– Prekės pristatymas į paštomatą.
4.3. Kai Pirkėjo užsakymas yra pradedamas vykdyti, apie bet kokius pasikeitimus, turinčius reikšmės pristatymo terminui, Prekių kiekiui ir pan., Pardavėjas privalo informuoti Pirkėją jo nurodytu kontaktiniu tel. numeriu arba el. paštu.
4.4. Nurodomi Pirkėjui Prekių pristatymo terminai yra preliminarūs, ir gali būti koreguojami, priklausomai nuo Prekių kiekio Pirkėjo sandėlyje. Bet kuriuo atveju apie terminų pasikeitimus Pardavėjas informuoja Pirkėją jo nurodytu kontaktiniu tel. numeriu arba el. paštu.
4.5. Pardavėjas yra atleidžiamas nuo atsakomybės už Prekių pristatymo terminų pažeidimą, jeigu Prekės nėra pateikiamos arba pateikiamos ne laiku dėl trečiųjų asmenų, nesusijusių su Pardavėju, kaltės arba dėl nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių.
4.6. Tuo atveju, jeigu Pirkėjas neatsiima prekių per nustatytą terminą arba Prekių nepavyksta pristatyti Pirkėjo nurodytu adresu, Prekės yra grąžinamos į Pardavėjo sandėlį, o užsakymas yra anuliuojamas. Šiuo atveju sumokėta Pirkėjo kaina turi būti grąžinama, pervedant lėšas į Pirkėjo nurodytą atsiskaitomąją sąskaitą ne vėliau kaip per 2 (dvi) darbo dienas.
4.7. Prekių atsitiktinio žuvimo ar sugadinimo rizika tenka Pirkėjui nuo tokių Prekių faktiško pristatymo Pirkėjui momento (Prekes pristačius į paštomatą arba įteikus Pirkėjui Prekių atsiėmimo/ pristatymo į namus metu).
4.8. Pirkėjas, prieš priimdamas Prekes, privalo apžiūrėti Prekės pakuotės būklę, Prekių kiekį bei kokybę. Pastebėjus pakuotės defektus ir/arba Prekės akivaizdžius defektus, apie tai privalo nedelsdamas raštu informuoti Pardavėją. Tuo atveju, jeigu per 2 (dvi) darbo dienas Pirkėjas neinformuoja Pardavėjo apie pastebėtus akivaizdžius Prekių trūkumus/kiekio neatitikimus, yra laikoma, kad tokių nėra, ir Prekės yra kokybiškos bei tinkamos komplektacijos.

5. PREKIŲ GARANTIJA
5.1. Kiekvienos Prekės techninės savybės yra nurodytos prie atitinkamo Prekės.
5.2. Prekėms yra suteikiama privaloma 24 (dvidešimt keturių) mėnesių garantija (fiziniams asmenims) arba 12 (dvylikos) mėnesių garantija (juridiniams asmenims).
5.3. Tuo atveju, jeigu Pirkėjas įsigijo nekokybišką Prekę (nedelsdamas informavo Pardavėją apie pastebėtus akivaizdžius trūkumus arba tokie paaiškėjo Prekės veikimo pradžios metu), Pardavėjas įsipareigoja nedelsdamas savo sąskaita pakeisti tokią Prekę kokybiška.
5.4. Prekės garantijos galiojimo laikotarpiu Pirkėjas turi teisę kreiptis į Pardavėją dėl galimų Prekės gedimų šalinimo ir/arba veikimo trikdžių.
5.5. Prekės techninis aptarnavimas garantijos galiojimo laikotarpiu yra atliekamas Pardavėjo buveinėje darbo dienomis, taip yra, nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 9:00 iki 17:00.
5.6. Prekės garantijos galiojimo laikotarpiu techniniais klausimais Pardavėjas konsultuoja darbo dienomis, darbo valandomis nuo 10:00 iki 14:00, tel. +370 216 7849.
5.7. Prekei garantija nėra taikoma, ir pretenzijos dėl jos neveikimo nepriimamos:
5.7.1. Jeigu Prekė buvo naudojama ne pagal tiesioginę paskirtį, kaip tai numatyta Prekės aprašyme;
5.7.2. Jeigu Prekė buvo Pirkėjo ar trečiųjų asmenų pažeista arba pakeista taip, kad nebegali atlikti savo funkcijų;
5.7.3. Jeigu Prekei buvo atlikti remonto ar bet kokie kiti darbai ne Pardavėjo specializuotose dirbtuvėse;
5.7.4. Jeigu Prekė yra ne GSM ryšio zonoje.

6. TEISĖ ATSISAKYTI SANDORIO, PREKIŲ GRĄŽINIMAS
6.1. Pirkėjas turi teisę, nenurodydamas priežasties ir nepatirdamas kitų, išskyrus žemiau nurodytas, išlaidų, per 14 (keturiolika) dienų atsisakyti sandorio, sudaryto per šią Elektroninę parduotuvę, išskyrus tuos atvejus, kai:
6.1.1. Prekė buvo instaliuota į Pirkėjo objektą, nepriklausomai, kiek laiko ji veikė;
6.1.2. Prekė buvo instaliuota į Pirkėjo objektą, tačiau dėl instaliavimo klaidų arba kitokių, ne nuo Pardavėjo priklausančių, priežasčių nebuvo pradėta eksploatuoti;
6.1.3. Šių Taisyklių 6.1 punkte numatytu atveju grąžinant Prekes Pardavėjui visos išlaidos, susijusios su tokios Prekės siuntimu, tenka Pirkėjui.
6.2. Netinkamos komplektacijos Prekės privalo būti pakeistos Pardavėjo ne vėliau kaip per 5 (penkias) darbo dienas nuo atitinkamo pranešimo apie Pirkėjo gautas nekokybiškas/netinkamos komplektacijos Prekes. Šiuo atveju tinkamų Prekių siuntimo išlaidos tenka Pardavėjui.
6.3. Tuo atveju, jeigu Pirkėjas įsigijo netinkamos kokybės Prekę, Pirkėjas turi teisę reikalauti vieno iš šių teisių gynimo būdų:
6.3.1. Kad Pardavėjas neatlygintinai per protingą laiką pašalintų Prekės trūkumus, jei tokius įmanoma pašalinti;
6.3.2. Kad Prekė būtų pakeista analogiška tinkamos kokybės Preke, išskyrus atvejus, kai trūkumai yra nedideli arba atsirado dėl Pirkėjo kaltės;
6.3.3. Grąžinti sumokėtą kainą ir atsisakyti Sandorio, kai netinkamos kokybės Prekės pardavimas yra esminis užsakymo pažeidimas.
6.4. Pirkėjas neturi teisės atsisakyti Sandorio bei reikalauti grąžinti sumokėtą kainą, jeigu Prekės trūkumas neturi įtakos Prekės eksploatavimui.
6.5. Pirkėjo teisių gynimo būdus, įsigijus netinkamos kokybės Prekę, reglamentuoja Lietuvos Respublikos civilinis kodeksas.
6.6. Apie ketinimą grąžinti netinkamos kokybės Prekę (tuo atveju, jeigu toks teisų gynimo būdas yra leistinas) arba kokybišką Prekę, laikantis Taisyklių 6.1 punkto, Pirkėjas privalo raštu informuoti Pardavėją, laikantis Taisyklių nustatytų terminų.
6.7. Tinkamos kokybės Prekė yra grąžinama tuo atveju, jeigu Prekė yra nepažeistoje originalioje pakuotėje, su nepažeistomis etiketėmis. Pirkėjas taip pat privalo pateikti Prekės įsigijimo dokumentą bei laisvos formos prašymą.
6.8. Sumokėti pinigai už Prekę yra grąžinami tokia pat forma, kuria buvo Pardavėjo gauti.

7. ŠALIŲ ATSAKOMYBĖ

7.1. Pirkėjas yra visiškai atsakingas už Elektroninėje parduotuvėje savo pateiktų duomenų tikslumą bei teisingumą. Jei Pirkėjas pateikia netikslius arba klaidingus duomenis, Pardavėjas neatsako už padarinius, atsiradusius dėl užsakymo įvykdymo remiantis klaidingais/netiksliais duomenimis.
7.2. Pirkėjas taip pat prisiima visišką atsakomybę už Sandorio sudarymą, jeigu tokio Sandorio sudaryti jis neturėjo teisės arba viršijo jam suteiktus įgaliojimus.
7.3. Pirkėjas atsako už savo prisijungimo prie Elektroninės parduotuvės duomenų perdavimą tretiesiems asmenims. Tuo atveju, jeigu toks asmuo sudarytų Sandorį, pasinaudodamas Pirkėjo perduotais prisijungimo duomenimis Pirkėjas atsakytų už tokio Sandorio vykdymą.
7.4. Pardavėjas atsako už perduotų jam Pirkėjo duomenų teisėtą tvarkymą.
7.5. Pardavėjas įsipareigoja nenaudoti jam perduotų Pirkėjo asmens duomenų kitokiais, negu nustatyta Taisyklėse, tikslais.
7.6. Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės tais atvejais, jeigu nuostoliai kyla dėl to, kad Pirkėjas, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir savo įsipareigojimus, nesusipažino su šiomis Taisyklėmis, su Privatumo politika, patalpinta šioje Elektroninėje parduotuvėje, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.

8. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

8.1. Šios Taisyklės yra sudarytos, laikantis Lietuvos Respublikos teisės aktų.
8.2. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarto derybų būdu ginčai turi būti sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
8.3. Bet kokius prašymus, skundus, užklausimus Pirkėjas gali pateikti Pardavėjui el. paštu support@fleetson.com, taip pat raštu adresu Savanorių pr. 174R, Vilnius, LT-03153.